Génération et traitement des leads pour la PME Industrielle

Le client

Créateur d'étiquettes, plaques et solutions identification sur-mesure, Supratec JMD a plus de 40 ans d'existence et souhaite aujourd'hui retravailler la prospection notamment en faisant du digital un levier majeur.

Problématique

L'audit à révéler quelques axes d'amélioration quant à l'optimisation du traitement Leads. La génération de Leads mais pas seulement, il faut aussi mettre en place des process de traitement jusqu'à la conversion.

Résultat

Pour répondre aux attentes du client, nous avons travailler avec leur agence digital pour finaliser la refonte du site internet. Nous avons retravailler les contenus afin d'être en cohérence avec le parcours client des personas JMD. Les mots clés ont été retravaillés pour correspondre à la stratégie d'inbound marketing que nous avons définis. Un process de traitement des leads a été définit et un sdr a été intégré à l'équipe.

Le parcours client et contenus

Pour répondre aux besoins des Bureaux d'études nous avons développé toutes les typolgies de contenus afin d'amener cette cible à faire une demande : Savoir faire, Offres, Marchés, Besoins, Cas d'applications, Cas client...

Le sales development representative

Intégration d'un SDR a été une vraie réussite. Ce premier contact avec le client nous a permis de gagner en réactivité. Ce poste est essentiel car il permet également de filtrer et d'identifier les demandes à fort potentiel.

Les résultats en quelques chiffres

90%

de leads qualifiés

+10%

de leads à plus de 50K

- 4h

pour répondre aux demandes entrantes

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